Tổng quan
Việc xác minh tài khoản giúp tăng cường bảo mật cho quá trình giao dịch. Trạng thái đang duyệt có thể kéo dài do hệ thống đang kiểm tra bảo mật.
Giao dịch thất bại có thể do hạn mức tài khoản chưa đủ. Trạng thái giao dịch hiển thị ngay tại mục lịch sử nạp rút trên ứng dụng.
Tìm hiểu chi tiết
Mã xác thực chỉ nhập trên kênh giao dịch chính thức. Điều kiện nhận thưởng có ảnh hưởng đến số dư rút tiền.
Đối chiếu yêu cầu xác minh với chính sách đang áp dụng. Nếu dịch vụ yêu cầu xác minh, đọc mục đích và loại giấy tờ trước khi gửi.
Điểm cần nhớ
Mã định danh giao dịch giúp bộ phận hỗ trợ tra cứu thông tin nhanh chóng hơn nhiều. Lưu lại mã xác nhận để đối soát khi cần hỗ trợ nhanh.
Kiểm tra kỹ thông tin người nhận trước khi bấm hoàn tất lệnh chuyển tiền từ hệ thống. Biểu mẫu hỗ trợ nên tránh yêu cầu thông tin không liên quan đến sự cố.